রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে রক্ষা করি

bh99.com এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং ইতিহাস এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
bh99.com আমরা আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা জানাব যে আপনার তথ্য কী, কেন রাখছি এবং কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন। সব অনুরোধে…

সাপোর্ট ইমেইল গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাহায্য করব।
লাইভ চ্যাট bh99.com এ লগ ইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা আপডেট করুন যেকোনো সময়।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি নিরাপদ

আমাদের সার্ভারগুলো SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যার অর্থ আপনার বেটিং, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনকোড করা থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে আলাদা হ্যান্ডলিং এ থাকে—আপনার ওয়ালেট ডিটেইলস…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। পেমেন্ট গেটওয়ে আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম চেক করি।

অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা এটি কখনো প্লেইন টেক্সটে রাখি না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন রাখি—সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য প্রয়োজনীয় সময়পর্যন্ত।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য অনুমোদিত পক্ষগুলোর সাথে শেয়ার করি। কোনো মার্কেটিং বিক্রয় নেই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখার জন্য এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় অনুরোধ করুন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি পেতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে। আমরা প্রক্রিয়া করব দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্যভাবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আপনি পাবেন সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর—আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে। কোনো প্রশ্ন অনুত্তরিত থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নিই আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা—যা আপনি সাইন আপের সময় দেন। বেটিং এবং জমা সংক্রান্ত তথ্যও রেকর্ড করি। আর কোনো সংবেদনশীল তথ্য আমরা চাই না।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং PIN কখনো আমাদের কাছে সম্পূর্ণ আকারে আসে না। পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাক্সেস করে। আমরা শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে, এনক্রিপশন সহ। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পেতে। আমরা আপনাকে দেখাব কী তথ্য আমাদের কাছে আছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সম্ভব হলে ডিলিট করি। কিছু তথ্য আইনি এবং ট্যাক্স রিপোর্টের জন্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। আমরা স্পষ্ট করব কী থাকবে এবং কতদিন।

না, আমরা বিক্রি করি না আপনার তথ্য। আমরা শুধু শেয়ার করি পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনীয় সংস্থাগুলোর সাথে। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ারিং নেই।

আপনার পাসওয়ার্ড ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড হ্যাশিং দিয়ে সুরক্ষিত থাকে—এমনকি আমাদের কর্মচারীরাও দেখতে পারে না। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

আমরা আপডেট করি যখন আমাদের ডেটা প্র্যাকটিস বদলায় বা নিয়মকানুন পরিবর্তন হয়। প্রধান পরিবর্তনের সময় আমরা আপনাকে ইমেইল করব। এই পেজ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়।